Passo a Passo para Conectar um Remote em Nuvem
Conectar um remote em nuvem envolve várias etapas importantes. Abaixo está um guia numerado para facilitar o processo:
1. Verifique a Acessibilidade do IP
- IP Fixo ou DDNS: Certifique-se de que seus endereços IP estão configurados para uso externo, seja por meio de um IP fixo ou um serviço de DDNS.
2. Abra as Portas no Roteador
- Configuração do Roteador: Acesse as configurações do seu roteador e abra as portas necessárias para a comunicação com os dispositivos. Para a sincronização com o remote, deve ser aberto a porta interna 34567, a externa pode ser de sua preferencia. Para os leitores biometricos, no caso os dispositivos presentes na aba "Dipositivos", a porta interna deve ser HTTP, a externa pode ser de sua preferência. Solicitamos também a abertura da porta SSH e HTTP, para que seja possível acessar o equipamento remote de forma externa, dessa forma a equipe do suporte pode realizar a verificação nos equipamentos para lhe auxiliar a resolver os problemas causados no dia a dia.
3. Avalie a Necessidade de VOIP
- Uso de VOIP: Se você utilizar VOIP, mantenha o remote físico no local do condomínio. Isso é crucial para a realização de ligações entre os dispositivos. Atente-se de realizar a configuração na página web do remote, e preencher o campo SIP1/SIP2 na aba de Integração HW, para isso você deve editar o remote e informar a conta SIP, nos campos desejados.
- Sem VOIP: Se não utilizar VOIP, você pode remover o equipamento do local.
- Sincronização: Acesse a interface web do remote, na página de "/parceiros.html", desmarque a opção, limpe os campos e reinicie o equipamento.
5. Criação do Driver em Nuvem
- Desabilitar o Remote: No sistema, na aba de Integração HW, desabilite o remote e salve as configurações.
- Remover MAC da Integração HW: Apague o MAC do condomínio na Integração HW e salve as configurações.
- Habilitar o remote (Caso você opte por manter): Habilitar novamente o remote na aba de Integração HW.
- Cadastro de Instância: Acesse a aba de cadastro de instância, crie a nova instância e aguarde a conclusão do processo.
6. Configuração do Módulo Guarita (caso utilize)
- Forneça IP e Porta: Se estiver utilizando o módulo guarita, informe um IP e uma porta para o equipamento.
- Verificação do MAC: Entre em contato com o suporte técnico para encontrar a numeração correta da sua instancia em nuvem.
- Sincronização: Acesse a interface web do modulo guarita e forneça o DDNS da instância e o número da instância para sincronizar o equipamento com o sistema.
Endereços: remote.prediotech.com.br (Driver 01) & driveremnuvem02.portariananuvem.com.br (Driver 02)
7. Testes Finais
- Verifique a Conexão: Após a criação da instância, teste a conexão para garantir que tudo esteja funcionando corretamente.
Considerações Finais
Seguir essas etapas garantirá que você consiga conectar o remote em nuvem de forma eficaz. Se encontrar qualquer dificuldade ao longo do processo, não hesite em buscar suporte técnico.