Exemplificação do incidente:
Sempre que um dispositivo estiver com o seu status "Desativado" significa que o mesmo ou não foi adicionado em uma conta e em uma zona ou o processo de licenciamento do mesmo não foi completo, para sanar o incidente acima você deve efetuar o procedimento descrito a seguir.
- Primeiramente devemos ir até a tela de configurações de dispositivos de acesso:
- Agora você deve clicar no botão de
Recursos para licenciar as portas, clique em "
Adicionar recurso" e selecione todos as portas e I/Os que você deseja utilizar do dispositivo e salve;
-
Após licenciar as portas você precisa ir em
Configurações > Contas
e
clique nos
Recursos da conta:
- Vá em
Dispositivos e clique em "
Adicionar dispositivos" >
Selecione os
dispositivos que você quer
vincular a
conta e salve;
É importante ressaltar que se o dispositivo não estiver com uma porta ou I/O licenciado ele não aparecerá para você adicionar na conta;
- Logo após de adicionar o dispositivo na conta vá até a opção
Zonas
>
Recursos da zona:
-Dentro dos recursos da zona você deve clicar em "
Adicionar Recurso", n
esta opção você deve selecionar apenas os recursos correspondentes a esta zona:
Após os procedimentos acima o dispositivo estará conectado e pronto para sincronização.
ATENÇÃO: SEMPRE QUE SINCRONIZAMOS UM DISPOSITIVO COM O SITUATOR TODA A BASE DE DADOS ATUAL DO DISPOSITIVO É APAGADA E É ENVIADO TUDO QUE ESTA NO SITUATOR.