Primeiramente você entrará na aba Config. Sistema - Config de eventos
Após entrar nessas abas, será aberta a tela aonde você validará as opções dos Eventos
No campo "Busca" você informará o código do evento em questão que você gostaria de alterar as configurações de notificação
- Exibir no aplicativo:Habilitando essa "Flag" o evento será enviado para os Usuários do App Remoty / Inviolável Prime
- Enviar E-mail:Habilitando essa "Flag" o evento será enviado através do E-mail do usuário (isso somente se o e-mail cadastrado na aba "Celulares" dentro da conta do cliente for um e-mail válido)
- Mover diretamente para observação:Habilitando essa "Flag" o evento será enviado diretamente para a aba "Observações" no Cockpit do operador (para essa opção funcionar é preciso deixar marcada a "Flag" "Enviar para o monitoramento" também)
- Enviar diretamente para o tático:Habilitando essa "Flag" o evento será enviado diretamente para o Tático sem a necessidade de um operador encaminhar para o tático através do Cockpit do operador
- Enviar para o monitoramento:Habilitando essa "Flag" o evento será enviado para a aba "Monitoramento" no Cockpit do operador
- Emitir Som no monitoramento Habilitando essa "Flag" quando o evento cair na aba de "Monitoramento" no Cockpit do operador será emitido um som para chamar a atenção do Operador
É possível também alterar o "Tipo do som" que é gerado quando o evento é enviado para o monitoramento, nesse caso você pode validar qual som se adequa melhor ao seu Sistema
Outra opção também é que você pode alterar a "Cor do evento", aonde a cor "Roxo" é a mais crítica em seguida a "Preto", "Rosa", "Azul", "Vermelho", "Laranja", "Verde" e "Cinza". Essa seria a ordem de criticidade, aonde a cor "Roxa" é a mais crítica e a Cinza a menos crítica, as cores dos eventos serão alteras no Cockpit do Operador.
Ex: