O que fazer quando um dispositivo estiver com o seu status "Desativado"?

Quando um dispositivo está com o status “Desativado”, isso significa que ele não foi adicionado a uma conta e a uma zona, ou que o processo de licenciamento não foi concluído.


Para resolver esse problema, siga os passos abaixo:

1. No menu principal do Situator, clique em Configurações.
2. Clique na seção Integrações e na aba Acesso.
3. Clique em Recursos  e selecione as portas e I/Os a serem licenciados. Clique em Salvar.
4. Em seguida, clique em Contas no menu principal do Situator. 
5. Clique em Configurações da Conta .
6. Na seção Dispositivos, clique em  e selecione os dispositivos que você quer vincular a conta. Clique em Salvar. 
   Nota: Se o dispositivo não tiver uma porta ou I/O licenciado, ele não será exibido para adicionar na conta.
7. Em seguida, clique na seção Zonas e clique em Recursos da Zona .
8. Clique em  e selecione os recursos a serem associados à zona. Clique em Salvar.

Após seguir esses procedimentos, o dispositivo estará conectado e pronto para sincronização.