D-Guard - Pesquisar e Exportar Gravação no D-Guard

Para pesquisar uma imagem gravada em seu servidor D-Guard, siga os procedimentos abaixo.

Lembrando que é possível abrir até 16 câmeras simultaneamente no player de pesquisa.

Existem dois métodos para realizar a pesquisa de imagens, uma é direto pelo layout e a outra através gerenciador, conforme imagens abaixo.

--> Pesquisa pelo Layout --> Pesquisa pelo Gerenciador

---->> Na estação D-Guard o processo é semelhante, porém, o menu selecionado deverá ser outro, veja nas imagens abaixo:

Qualquer das opções ira abrir o Player com o período selecionado previamente, no entanto, as informações de Data e Hora podem ser alteradas posteriormente no player depois de aberto:

Abaixo, o player e a explicação de cada item destacado:

A: Ajustar velocidade de reprodução;

B: Alterar Data e Hora - (Clicar antes da Data ou da Hora atual, e começar a digitar as novas informações desejadas;

C: Desativar a Timeline (Linha Azul), na reprodução que esta sendo realizada no player;

-Alterar Edição da área de detecção de movimento - Somente quando há detecção de movimento habilitada;

- Ajustar a sensibilidade na Detecção de movimento - Somente quando há detecção de movimento habilitada;

- Ligar/Desligar a detecção de movimento no momento da reprodução das imagens - Somente quando há detecção de movimento habilitada;

- Status da detecção de movimento - Boneco fica vermelho quando esta tendo ocorrências de detecção no trecho reproduzido - Somente quando há detecção de movimento habilitada.

Ainda no player, podemos fazer a exportação de imagens, clicando no botão em destaque:

Em seguida aparecerá a tela de configurações, onde devemos informar o período (Data e Hora), que queremos exportar:

Pode ocorrer de, no processo de exportação, ocorrer algum erro, conforme as imagens abaixo, caso isso ocorra, siga as instruções a seguir:

Possíveis problemas que podem ocorrer no momento do inicio ou ao final da exportação de imagens, veja as imagens abaixo:

(Imagem 1) (Imagem 2)

Possíveis Causas:

-> Player Travado (imagem 1 e 2);

-> Firewall do Windows (imagem1);

-> Problema nos frames salvos no disco (imagem 1 );

-> Tempo de codificação versus processador da maquina (Imagem2) .

Possíveis resoluções:

-> Reiniciar o serviço de player (Preferencialmente pelo Gerenciador do Windows) (Imagem 1 e 2);

-> Desativar o firewall do Windows, Sim, o firewall pode gerar um bloqueio no moment da exportação e coleta dos arquivos (caso já esteja desativado passe para o próximo item) (Imagem1);

-> Se possível, tente reproduzir algum trecho do video que se esta tentando exportar e analise o trecho destacado, caso os frames fiquem zerados pr muito tempo, pode ser que isso seja a causa da falha reportado na imagem 1

Neste caso, selecione na janela "exportar video", a opção: "Exportar trechos abaixo dos requisitos mínimos de qualidade " (imagem 3, 2º item)

(Imagem3)

Importante salientar que esta opção (2º da Imagem acima), não se trata em exportar as imagens com baixa qualidade de resolução, fps etc, e sim de Reprodução.

--> Explicando os itens da imagem 3. <--

1º: Câmera que terá as imagens exportadas. Devemos marcar a check box, pois há a possibilidade de visualizar e exportar imagens de mais de uma camera ao mesmo tempo;

2º: Por padrão esta opção vem desmarcada assim, o player coleta as arquivos correspondente ao tempo determinado nos campos: "De" e "Até", "junta" estes arquivos para criar um fluxo contínuo de reprodução, corrigindo eventuais falhas de frames e até mesmo a falta deles. A reprodução nos player externos é "lisa", sem falhas. Esta opção dever[á ser selecionada para gravações que são realizadas a partir de detecções de movimento.

3º: Este item deverá ser selecionado quando o método de exportação padrão der erro (Imagem 1), ele não tem relação com a qualidade da imagem e sim com a reprodução dela. Neste método, o D-Guard realiza o mesmo processo descrito no item anterior porém, ele junta os arquivos conforme foram gravados no disco ou seja, neste método o player não corrige falhas ou a falta dos frames. O resultado é um video que pode conter imagens aceleradas, ou "puladas", devido a uma sobreposição de frames no momento da gravação ou a falta dele.

-->> Prováveis razões da falha na gravação do frame que impactam diretamente na exportação: <<--

-> Quando possível, ajustar o KeyFrame no equipamento (Camera, DVR): Sempre colocar o mesmo valor do FPS ou próximo a ele;

-> Aviso de "Taxa insuficiente de gravação....", fazer ajustes e/ou analisar e recomendar o cliente a separação das cameras por discos assim como os ajustes dos streams para evitar que esta mensagem surja em tela.

-> Arquivos de imagens muito fragmentados podem impactar na exportação pelo método padrão, logo, caso se depare com este cenário, utilize o 2º da imagem 3.